ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ pg44

1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขสำหรับการใช้บริการของ pg44 ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ("แพลตฟอร์ม") ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ท่านเริ่มใช้บริการ pg44 เป็นครั้งแรก

pg44 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจาก การแก้ไขดังกล่าว ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยสมบูรณ์

ข้อกำหนดฉบับนี้ให้อ่านร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ pg44 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ pg44

2 คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

ในการสมัครและใช้บริการ pg44 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามที่กฎหมายไทยกำหนด
• มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักในประเทศที่อนุญาตให้เข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์ได้
• ไม่ได้อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกระงับหรือถูกห้ามใช้บริการจาก pg44
• ไม่เป็นพนักงาน ผู้ถือหุ้น หรือบุคคลที่มีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับ pg44
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน
• ใช้บริการเพื่อการบันเทิงส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์

pg44 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติดังกล่าว ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร ผู้ใช้บริการที่ไม่ผ่านการตรวจสอบจะถูกระงับบัญชีทันที

3 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

เมื่อสมัครสมาชิก pg44 ท่านยืนยันว่าข้อมูลที่ให้ไว้เป็นความจริงและครบถ้วนสมบูรณ์ ทุกประการ การให้ข้อมูลเท็จ ข้อมูลของบุคคลอื่น หรือข้อมูลที่คลาดเคลื่อนถือเป็น การละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• สมาชิกแต่ละรายมีสิทธิ์มีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น
• ห้ามแชร์ โอน หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านโดยเด็ดขาด
• ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง pg44 ทันที
• pg44 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น

pg44 ใช้ระบบยืนยันตัวตน Know Your Customer (KYC) เพื่อตรวจสอบข้อมูลสมาชิก ซึ่งอาจรวมถึงการขอสำเนาบัตรประชาชน หลักฐานที่อยู่อาศัย หรือเอกสารอื่น ๆ ตามที่ pg44 เห็นสมควร กระบวนการ KYC เป็นขั้นตอนมาตรฐานสากลเพื่อป้องกัน การฟอกเงินและการฉ้อโกง

4 การฝากและถอนเงิน

pg44 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติจากแพลตฟอร์มเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikornbank), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• การฝากเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
• pg44 ไม่รับเงินฝากจากบัญชีบุคคลที่สามหรือบัตรเครดิต/เดบิตของผู้อื่น
• ระบบจะดำเนินการฝากเงินโดยอัตโนมัติหลังจากได้รับการยืนยันจากธนาคาร

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ pg44 เท่านั้น
• pg44 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปไม่เกิน 1 นาที ในกรณีปกติ
• pg44 สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ
• เงินฝากและถอนทั้งหมดต้องเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น

pg44 ดำเนินนโยบายป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด ธุรกรรมทั้งหมดจะถูกตรวจสอบโดยระบบอัตโนมัติ และ pg44 มีสิทธิ์รายงานธุรกรรม ที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

5 โบนัสและโปรโมชัน

pg44 มอบโบนัสและโปรโมชันให้แก่สมาชิกเป็นครั้งคราว โดยมีข้อกำหนดและเงื่อนไข เฉพาะสำหรับแต่ละโปรโมชัน ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันของ pg44

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนด เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• โบนัสสงวนสิทธิ์เฉพาะสมาชิกที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชัน
• ห้ามรับโบนัสโดยการสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือใช้ข้อมูลเท็จ
• pg44 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินรางวัลที่เกี่ยวข้อง หากพบการใช้โบนัสในทางที่ผิด
• โปรโมชันทั้งหมดมีกำหนดระยะเวลา และจะหมดอายุหากไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• pg44 สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือระงับโปรโมชันใด ๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การพยายามแสวงหาประโยชน์จากโบนัสในทางที่ไม่เหมาะสม เช่น การเดิมพันสองฝั่งเพื่อลดความเสี่ยง (Bonus Abuse) หรือการกระทำอื่นที่ pg44 เห็นว่าเป็นการฉ้อโกง จะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

6 กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม

ในการใช้บริการ pg44 ท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎการใช้งานต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

สิ่งที่ห้ามกระทำโดยเด็ดขาด:

• ใช้ซอฟต์แวร์ โปรแกรมบอท สคริปต์ หรือเทคนิคอัตโนมัติใด ๆ ในการเดิมพัน
• ใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือช่องโหว่ทางเทคนิค
• เข้าถึงแพลตฟอร์มด้วยวิธีการที่ไม่ได้รับอนุญาต เช่น การใช้ VPN เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
• กระทำการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ ผ่านแพลตฟอร์ม
• แชร์ ขาย หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน
• คุกคาม ดูหมิ่น หรือกระทำการที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือผู้ใช้บริการอื่น
• พยายามเข้าถึงบัญชีของสมาชิกรายอื่น

pg44 มีระบบตรวจจับการทุจริตที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง การละเมิดกฎข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที และ pg44 สงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ที่กระทำการฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย

7 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ภาพ กราฟิก โลโก้ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pg44 ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา และเป็นกรรมสิทธิ์ของ pg44 หรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

• ท่านได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
• ห้ามทำซ้ำ แก้ไข แจกจ่าย หรือใช้งานในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามสกัดข้อมูล (Data Scraping) หรือรวบรวมข้อมูลจากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต

8 การจำกัดความรับผิดชอบ

pg44 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ ("As Is") โดยไม่รับประกันว่าบริการ จะไม่มีข้อผิดพลาดหรือทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีการหยุดชะงัก

• pg44 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายโดยตรงหรือโดยอ้อมที่เกิดจากการใช้บริการ
• pg44 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• pg44 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิก
• ผลการเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิค

ในกรณีที่ระบบขัดข้ องหรือมีข้อผิดพลาดทางเทคนิค pg44 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ และคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิกตามความเหมาะสม

9 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

pg44 ยึดมั่นในหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และสนับสนุนให้ผู้ใช้บริการทุกราย เล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อแสวงหารายได้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน บริการของ pg44 สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

• ท่านมีสิทธิ์ตั้งวงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน หรือวงเงินขาดทุนต่อวัน/สัปดาห์/เดือนด้วยตนเอง
• หากต้องการหยุดเล่นชั่วคราว ท่านสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวผ่านฝ่ายบริการลูกค้า
• pg44 มีเครื่องมือ Self-Exclusion สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดใช้บริการอย่างถาวร
• หากพบว่าตนเองมีพฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหา โปรดติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323

pg44 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีสมาชิกที่แสดงพฤติกรรมการพนันที่มีความเสี่ยงสูง เพื่อคุ้มครองสวัสดิภาพของสมาชิก สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

10 การระงับและยกเลิกบัญชี

pg44 สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• พบพฤติกรรมการทุจริต การฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่น่าสงสัย
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกโดยไม่มีการละเมิดข้อกำหนด pg44 จะดำเนินการคืนยอดเงินคงเหลือ ให้แก่สมาชิกภายในระยะเวลาที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม หากบัญชีถูกยกเลิกเนื่องจาก การทุจริตหรือการฉ้อโกง pg44 สงวนสิทธิ์ไม่คืนยอดเงินใด ๆ ทั้งสิ้น

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ของ pg44 ผ่านช่องทางที่กำหนด และยอดเงินคงเหลือจะได้รับการคืนหลังจาก ผ่านกระบวนการตรวจสอบตามปกติ

11 การระงับข้อพิพาท

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน ยอดเงิน โบนัส หรือบริการใด ๆ ของ pg44 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า pg44 ผ่าน Live Chat, LINE Official หรือ Telegram ภายใน 72 ชั่วโมง หลังจากเกิดเหตุการณ์
2. ให้ข้อมูลที่ครบถ้วน ได้แก่ หมายเลขบัญชี วันเวลา และรายละเอียดของข้อพิพาท
3. pg44 จะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 7 วันทำการ
4. หากไม่พอใจผลการพิจารณา ท่านสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 14 วัน

การตัดสินของ pg44 บนพื้นฐานของบันทึกระบบที่เก็บรักษาไว้ถือเป็นที่สิ้นสุด ในทุกกรณีที่เกี่ยวกับผลการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน

12 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

pg44 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ pg44
• การส่งข้อความแจ้งเตือนภายในระบบ
• การประกาศผ่าน LINE Official Account หรือ Telegram ของ pg44

ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การที่ท่านยังคงใช้บริการ pg44 ต่อไปหลังจากการแก้ไข ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อ pg44 เพื่อดำเนินการปิดบัญชี

13 ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ท่านสามารถติดต่อ pg44 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: support@pg44.im (โปรดระบุหัวข้อ: ข้อกำหนดและเงื่อนไข)
• LINE Official Account: @pg44
• Telegram: pg44support
• เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้จัดทำเป็นภาษาไทยเป็นหลัก ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยกับฉบับภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นสำคัญ